Часто задаваемые вопросы

В: Вы поставляете оборудование для профилирования рулонов или оборудование для обработки рулонной стали по индивидуальному заказу?

А: Безусловно. Мы специализируемся на проектировании и производстве полностью индивидуальных систем профилирования. Просто сообщите нам желаемые характеристики изделия и конкретные требования — например, предпочтительные марки компонентов и типы материалов — и мы разработаем машину, точно соответствующую вашим производственным потребностям.
В: Какова производительность ваших станков?

A: Скорость производства зависит от модели станка, марки материала и сложности профиля. Для получения точной оценки мы рекомендуем вам предоставить подробную информацию о вашем проекте. Наша команда порекомендует оптимальное решение для достижения ваших целевых показателей производительности.
В: Вы предоставляете поддержку на месте или осуществляете выездные визиты?

А: Да. Мы предоставляем услуги на месте, включая установку, обучение операторов, техническое обслуживание и устранение неполадок по мере необходимости. Наши инженеры могут посетить ваше предприятие, чтобы обеспечить бесперебойный ввод в эксплуатацию и дальнейшую эффективную работу.
В: Осуществляете ли вы международную доставку?

А: Безусловно. Мы имеем широкие глобальные возможности, поставляя нашу продукцию в 36 стран на 5 континентах. Мы управляем всей логистикой, документацией и таможенными процедурами, чтобы обеспечить безопасную и своевременную доставку в ваш регион.
В: Может ли один станок создавать несколько профилей?

А: Да, многие из наших станков разработаны для универсального производства различных профилей. Например, наш двухслойный профилировочный станок может одновременно производить два разных типа кровельных листов, а наш станок для изготовления С-образных стропильных балок может быть настроен на производство до 12 различных размеров профилей.
В: Можете ли вы разработать станок, совместимый с нашим существующим оборудованием?

А: Да. Пожалуйста, предоставьте подробную информацию и технические характеристики вашей текущей установки. Наша инженерная команда оценит совместимость с вашим процессом профилирования и предложит решения для улучшения интеграции и максимизации общей эффективности производства.
В: Можно ли загнуть или подогнуть края листов?

А: Да, в процесс профилирования можно включить возможности обработки кромок и подгибки. Пожалуйста, пришлите нам чертежи ваших профилей или образцы, и мы подтвердим возможность их применения и предложим подходящие варианты оснастки.
В: Какова ваша гарантийная политика?

A: Компания XC (XiongChang) предоставляет 12-месячную гарантию с даты отгрузки. Гарантия распространяется на бесплатный ремонт или замену любых компонентов с производственными дефектами. Гарантия не распространяется на расходные детали и повреждения, возникшие в результате неправильной эксплуатации.
В: Что делать, если мне потребуется ремонт после истечения гарантийного срока?

A: Мы предоставляем постоянную техническую поддержку. Свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, чтобы описать проблему. Наша команда сначала окажет помощь удаленно, если это возможно, или направит специалиста к вам на объект в случае более сложных ситуаций, обеспечив минимальное время простоя.
В: Можем ли мы посетить вашу фабрику?

А: Конечно. Мы будем рады организовать для вас запланированное посещение завода и демонстрацию продукции. Пожалуйста, свяжитесь с нами заранее по телефону +86 18280009773 или по электронной почте, чтобы мы могли организовать подробную экскурсию и обсуждение, учитывающие ваши интересы.